Política de Privacidad de SportPro
Transparencia total sobre cómo protegemos y utilizamos tus datos personales
SportPro ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con las regulaciones internacionales de protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Datos de Cuenta
- • Nombre completo y dirección de correo electrónico
- • Información de la academia (nombre, categorías, ubicación)
- • Preferencias de configuración y personalización
Datos de Facturación
- • Información procesada de forma segura por Nuvei (certificado PCI-DSS)
- • No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores
- • Utilizamos tokenización para pagos recurrentes seguros
Datos de Uso
- • Logs de sistema para soporte técnico y mejoras
- • Métricas de rendimiento y uso de funcionalidades
- • Preferencias de interfaz y configuraciones personalizadas
2. Uso de la Aplicación Móvil (App Permissions)
Acceso a Cámara
Nuestra aplicación solicita acceso a la cámara exclusivamente para escanear Códigos QR de configuración. Esta funcionalidad permite:
- • Configuración automática de la conexión con tu instancia
- • Lectura de datos técnicos (URL, ID de academia, base de datos)
- • No se capturan, almacenan ni transmiten imágenes o videos personales
Almacenamiento Local
Guardamos únicamente la configuración de conexión en tu dispositivo:
- • ID de instancia y URL del servidor
- • Credenciales de sesión (tokens cifrados)
- • Preferencias de usuario local
- • Toda la información se mantiene cifrada en el dispositivo
Prueba nuestra Transparencia
Escanea este código QR de demostración para verificar cómo nuestra App utiliza el permiso de cámara únicamente para leer datos de configuración técnica.
Al escanear este QR, nuestra app solo lee los datos JSON de configuración. No se accede a tu galería ni se capturan imágenes.
3. Pagos y Transacciones (Nuvei Compliance)
Todas las transacciones son procesadas por Nuvei, un proveedor certificado PCI-DSS nivel 1. Esto garantiza el más alto estándar de seguridad para datos financieros.
Tokenización Segura
- • Tarjetas convertidas en tokens únicos
- • Pagos recurrentes sin exposición de datos
- • Cumplimiento PCI-DSS automático
Protección de Datos
- • Cifrado TLS 1.3 en todas las transacciones
- • Monitoreo 24/7 de actividad fraudulenta
- • Auditorías de seguridad regulares
4. Seguridad de Datos
Medidas Técnicas
- • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- • Bases de datos cifradas y respaldos seguros
- • Autenticación multifactor para cuentas administrativas
- • Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
Medidas Organizacionales
- • Acceso a datos limitado al personal autorizado
- • Capacitación regular en seguridad y privacidad
- • Políticas internas de manejo de datos
- • Procedimientos de respuesta a incidentes
5. Sus Derechos (GDPR/Compliance)
Derechos de Acceso
- • Solicitar una copia de sus datos personales
- • Conocer cómo procesamos su información
- • Verificar la exactitud de sus datos
Derechos de Control
- • Corregir información inexacta
- • Solicitar la eliminación de sus datos
- • Limitar el procesamiento de sus datos
- • Portabilidad de datos a otros servicios
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el manejo de sus datos
Oficial de Protección de Datos
Email: privacidad@sportpro.pro
Soporte General
Email: contacto@sportpro.pro
Tiempo de respuesta: Responderemos a su solicitud dentro de 30 días calendario como máximo, en cumplimiento con las regulaciones internacionales de protección de datos.